UMANOVE et la qualité, une conviction et une nécessité !
- Changement
- Umanove
Depuis 20 ans, le secteur des cabinets de conseil en Ressources Humaines a vu apparaitre de nombreux acteurs, que ce soit sur des spécialités d’expertises RH ou dans des offres innovantes de solutions de formations, de conseil, d’accompagnement des RH.
Depuis 20 ans, UMANOVE et l’ensemble des équipes qui la compose met tout en oeuvre pour se différencier et exister dans cette constellation de prestataires.
Notre parti pris :
- Être dans une démarche d’amélioration continue de nos prestations, que ce soit à travers les process de travail, les référencements auprès des OPCO, de la Direccte ou de nos clients
- Appliquer à nos métiers ce que nos clients industriels et de services s’imposent : la notion de « QUALITE »
En 2015, la certification ISO 29990, nous a engagé dans le process qualité de nos solutions de formations.
Nous avons également obtenu notre référencement DATADOCK pour répondre aux exigences de la prise en charge par les OPCO des solutions de Bilans de compétences & de formations.
En juillet 2020, nous avons été certifié QUALIOPI, répondant ainsi aux attentes de développement et de validation des compétences dans le cadre de solutions de formations.
En Janvier 2021, nous sommes désormais rentré dans l’air d’ISO 9001, formalisant nos process d’organisation, de services et de relations clients autour d’un même objectif : La QUALITE du service et des solutions.
L’impact sur des structures à taille humaine comme la nôtre impose de modéliser, faire vivre et améliorer nos process, de créer des indicateurs sur mesure et de consacrer du temps à développer les pratiques de nos équipes sur nos agences de Toulouse et Paris.
Nous souhaitons partager ces réussites, car ce type de projet nous ont demandé :
- De la cohésion, de la rigueur, du changement et de l’adaptation dans nos méthodes de travail ;
- Mais aussi de la persévérance et de la conviction pour ne pas abandonner ces beaux projets !
Malgré le contexte sanitaire 2020/2021, cela est resté une de nos priorités au service de la performance organisationnelle et financière d’Umanove.
La dizaine de salarié et de partenaires freelances sommes aujourd’hui – comme demain – dans une logique d’amélioration continue de nos pratiques au service des solutions que nous vous offrons !
